In het online casino landschap zijn er talloze opties om slots te spelen, maar LuckyStart staat uit in vergelijking met andere spelers op de markt. De enige manier om dit vast te stellen is door LuckyStart casino een grondig onderzoek naar deze onlinewinkel te doen.
Oorsprong en Geschiedenis van LuckyStart
LuckyStart is een online casino dat momenteel actief is in Europa, met Nederland als een van de meest gespeelde landen. De oorsprong van het casino ligt in Malta waar ook veel andere gelijkaardige bedrijven zijn gevestigd. Het merk heeft sinds 2018 bestaan en is gestart om klanten te bereiken met interessante slots en casinogames.
Registratieprocess
Om de mogelijkheid tot spelen aan te wakkeren, moet een gebruiker eerst rekening maken bij LuckyStart. Deze procedure loopt meestal vlot en wordt gedaan door op “Register” te klikken in de website-hoofdmenu of via links vanuit externe websites die reclame maken voor het bedrijf. Het registratieproces bestaat uit drie onderdelen: vermelding van gegevens, selectie van een veilige wachtwoord en kiezen van bonus opties.
Vervolgens moet de gebruiker zich registreren met een geldig e-mailadres, bijvoorbeeld via Gmail. Na aanvraag om te reguleren kan het duurt meestal minder dan 24 uur voordat er een account actief is en spelen kan beginnen.
Accountkenmerken
Als rekening aangemaakt of opgericht is geworden, zijn verschillende voor- en nadelen aanwezig. In de hoofdpagina van het platform kunnen gebruikers hun huidige saldo controleren alsook de hoeveelheid bonussen die nog in gebruik zijn (of als tegoed gezien worden). Om de balance van je account te verhogen of deze te ontbinden, kun je een email naar ondersteuning sturen en je account inzenden. Een voorkeur voor het klantenonderdeel is dat ze hun spelgeschiedenis kunnen controleren via het dashboard.
Bonussen
Bonussen bij LuckyStart zijn uitstekende manier om al snel wat extra geld toe te voegen aan de beschikbare bedragen die je kan gebruiken om spelen in te zetten. Het platform heeft drie verschillende bonustypen: een welkomstpakket, dagelijkse en maandelijkse free spins.
Het nieuwe spelers pakket dat door LuckyStart wordt aangeboden, bestaat uit twee stappen die je moet nemen om het volledig te krijgen. Eerste stap is registreren op de website waarop een bonus van 100% zal toegevoegd worden aan je saldo wanneer je gelijk klaar bent met het invullen van persoonlijke gegevens (eenmalige geregistreerde bonus voor nieuwe spelers). Daarnaast kun je na inlogggen en activering van je rekening nog een tweede bonus pakket gebruiken, namelijk de eerste vier weken na registratie waarin je iedere maand 100% cashback krijgt toegewezen aan al jouw verloren spelen die voorafgaat.
Dagelijks en maandelijks kunnen er ook welkomstbonussen worden toegevoegd in de vorm van 100 spins. Om ze te activeren, moet je eerst een account maken, vervolgens op het ‘My Account’ scherm kiezen voor spelen met live-dealers of gewone games (deze bonus kun je niet gebruiken om bijvoorbeeld te storten). Tot slot is er ook nog maandelijkse bonussen zoals de “Fruit Spin” die 150 extra spins per keer geeft in het gedeelte dat ‘Snel Spelen’ heet, waar alle slots beschikbaar zijn.
Geldinzamelingsmethoden en Uitbetalingen
LuckyStart is niet alleen inzet van goede bonussen maar ook voor de veerkracht op gebied van betalingsmethode en uitbetalingsprocedures. In deze rubriek lees je alles over betaalmethoden, afhandelingstermijnen en andere feiten die handig zijn om weten als speler.
De beschikbare betaalmethode voor het platform bestaat voornamelijk uit creditcards (Visa en Mastercard), elektronische portemonnee’s zoals PayPal, Neteller en Skrill en andere opvullingssystemen zoals paysafe. Deze betalingsmethodes zijn bij de meeste online spelplatforms beschikbaar.
Met regelmaat worden nieuwe opties aan het platform toegevoegd waarvan je wel kunt spelen. De hoeveelheid geld dat per maand kan opgenomen en uitbetaald wordt beperkt tot 15x (tot maximaal €200). Daarnaast is er ook een maximale grens van €5,000 voor uitbetalingen.
Spelsoorten
De gemaakte keuze om LuckyStart te proberen werken heeft als direct gevolg dat je in staat bent om spelsoorten zoals Roulette (Frans), Blackjack en Baccarat naast slots uit een enorm scala aan varianten van andere providers. Met meerdere casinospel ontwikkelaars is de online gokbranche namelijk wel erg groot geworden.
Met behulp van het platform heb je ook toegang tot 1000+ titels die kunnen gekocht worden in een speciaal onderdeel van de website genaamd “Slot Shop”. Een selectie aan live en online table games zijn ook voorhanden. Het is ook mogelijk om slots met meerdere lines te spelen, wat inhoudt dat er meer dan 1 betreffende payline wordt ingezet op het spel.
Spelsoftware
LuckyStart werkt samen met enkele van de beste software providers uit Nederland die allemaal bekend zijn bij online gamblers. Een paar bedrijven zorgden er bovengenoemd voor dat hun online gokspellen aanwezig waren op LuckyStart: Microgaming, Play’n Go, EGT, Netent, Betsoft, Rival Gaming en het gerenommeerde Yggdrasil.
Alle websites van betrouwbare leveranciers van software gebruiken encryptie met Advanced Encryption Standard (AES) als beveiligingstechniek die alle gegevens volledig onzichtbaar maakt zodat er nooit iemand kan deelnemen aan acties zonder toestemming. Daarnaast is er ook sprake van veilige overdracht, door middel van 256-Bit SSL Versleuteling.
Mobielspel
Op mobiele apparaten zoals telefoons of tabletten kun je LuckyStart nog steeds spelen met hetzelfde systeem dat de desktopversie bevat. Dit gebeurt doordat het bedrijf beschikt over een gespecialiseerd onderdeel, ook wel de “Mobiel” genoemd waarop de complete website wordt getoond in miniaturisatie zodat je bijvoorbeeld op kleinere schermen kan spelen.
Dit betekent dat niet alleen desktop gebruikers hun favoriete games kunnen gaan spelen. Zeer kleine telefoons en andere mobiele apparaten zoals een iPad 8 zijn ook in staat om gespeeld te worden, wat een van de voornaamste redenen is waarom het platform over veel verschillende softwareproviders beschikt.
Veiligheid
LuckyStart houdt zich aan alle wetgevingen die regulerend werken voor online gokspelen en slotmachines. Een van deze veiligheidsaspecten betreft de SSL encryptie met 256 bit code die elke keer gebruikt wordt wanneer er transacties gebeuren tussen je persoons- en bankrekening.
Om ervoor te zorgen dat niemand andere dan een eerlijk gespeelde winst uitgezonderd van vervalsen of niet eerbaar verkrijgen kan, werkt het casino samen met onafhankelijk auditors, die constant nieuwe checks voor beperkingen en manipulaties uittesten. Een paar van deze organisaties hebben ook de neiging om een extra controlesysteem te handhaven zodat er nooit gevaar is dat iedereen een overmacht krijgt door bijvoorbeeld vals spel, diefstal of verhoogde uitbetaalden.
Klantenservice
Sommige casino’s zijn niet erg betrouwbaar. Zij hebben in sommige gevallen ook geen hulpinstantie waardoor je hierdoor eerder op de vlucht slaan dan er echt van genieten hebt tijdens het spelen en een rekening creëren.
Een klantendienst, of customer service, helpt spelers die onzeker zijn over hun acties en verklaringen in welke mate bijvoorbeeld ook je bonus pakket te kunnen gebruiken. Het supportteam bestaat uit professionalisten met minimaal 6 jaar ervaring.
De meest populaire vraag hieronder is ‘Wat is mijn rol of plicht in de klantenservice?’ Zij vertellen ons: “Je bent volledig vrij om te vragen wat er is gebeurd en deze informatie kan vervolgens gebruikt worden om jouw rekening zo goed mogelijk naar waarheid voor je op te zetten.”
Gebruikerservaring
Voor de meeste mensen die besluiten zich aan te melden, is het wellicht niet erg handig. Het wordt namelijk moeilijk dat er veel reclame aandacht gaat naar deze online casino vanwege de grote verscheidenheid van spellen, bonussen en uitbetalingen.
Voor een meer complete beoordeling zouden spelers echter eerst moeten registreren om het platform te kunnen testen. Hierdoor kun je wellicht meerdere eigenschappen opmerken die bijvoorbeeld niet eerder werden ontdekt door anderen.
Eindconclusie
Als er één punt is dat de verschillende onderscheidingen van LuckyStart aantonen, dan zijn het voornamelijk bonussen. Er wordt namelijk zoveel aanbiedingen gedaan door de website waardoor je in staat bent om eerder een winst te behalen op de website.
De andere kenmerken zoals klantenservice en uitbetalingsprocedure zijn ook zeer eenvoudig en beschikbaar, wat het platform aantoont dat er werkelijk grote zorg gedragen wordt bij de keuzes die door de verkoop-afdeling worden gemaakt.
In principe is een review over LuckyStart dus voornamelijk positief.
